Стоимость курьерской доставки может вырасти во второй половине декабря в полтора-два раза из-за нехватки рабочих рук и высокого спроса, сообщили «Коммерсант-FM» представители бизнеса.
Наиболее остро проблема стоит в столичном регионе: в Москве и Подмосковье на данный момент ищут почти 15 тыс. курьеров на предновогодние заказы. «Если мы говорим про доставку внутри города, средний чек в низкий период — 600–700 руб., в декабре — от 1 тыс. руб. Даже чуть больше, просто за счет того, что очень сильный спрос на курьеров», — говорит гендиректор Dostavista Дмитрий Зубков.
Сервисы в высокий сезон перекупают друг у друга курьеров, предлагая 20% к окладу. Такие расходы частично ложатся на клиентов, поэтому стоимость доставки будет только расти, отмечает глава агентства «Infoline-Аналитика» Михаил Бурмистров. «Очень бурно растет сегмент экспресс-доставки. И на него достаточно сильное давление оказало то, что сейчас происходит с мигрантами. Их ставят на воинский учет, и количество сокращается. <…> Фактически сейчас требуется замещать тех мигрантов, которые из России уезжают. И вот это как раз и приводит к тому, что мы видим резкий рост заработных плат и спроса», — пояснил эксперт.
Еще в ноябре сервисы платили курьерам максимум 7 тыс. руб. в день, но в начале декабря предлагают уже 12 тыс., однако людей все равно не хватает, говорит руководитель департамента логистических продуктов компании СДЭК Николай Пахомов. «В ближайшие три недели будет острый дефицит кадров. Условно, "Яндекс", Ozon, "Самокат" довольно сильно выгребают рынок. И из-за этого он как раз и растет. Ресурса на доставку всех отправлений в последние недели декабря не хватит у любой компании», — добавил он.
После новогодних праздников ситуация на рынке доставки не сильно изменится, отмечают представители бизнеса. Дефицит курьеров только растет: если в начале 2024-го отрасли, по разным оценкам, не хватало порядка 140 тыс. доставщиков, то к концу 2024 года эта цифра может вырасти до 300 тыс.
Ранее сервис поиска работы hh.ru и оператор логистических услуг ПЭК подсчитали, что медианная заработная плата курьеров за январь–ноябрь выросла на 15%, до 115,6 тыс. руб. в месяц. К ноябрю доставщики получали больше врачей (88,4 тыс. руб.), учителей (47 тыс. руб.), а также некоторых IT-специалистов (BI-аналитики и аналитики данных получают в среднем 114,2 тыс. руб.).
На этом фоне директор департамента развития внутренней торговли Минпромторга Никита Кузнецов обвинял «убыточные» сервисы доставки в том, что они оттягивают из секторов экономики не менее 1,5 млн здоровых и физически сильных людей. По его словам, из-за этого промышленным производствам не хватает трудовых ресурсов, а россияне отучились ходить по магазинам. «Может ли экономика наша себе это позволить?» — задался вопросом представитель Минпромторга.
